Tüketici Hukuku
Büromuz, serbest piyasa ekonomisinde zayıf konumda bulunan tüketicinin haklarının korunmasının ve ticari işletmeler ile bireyler arasındaki dengesizliğin giderilmesinin taşıdığı hayati önemi göz önünde bulundurarak, müvekkillerine Tüketici Hukuku alanında profesyonel hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktadır. Süreçlerin yürütülmesinde; müvekkil haklarının savunulması, gizlilik, güven ve hukuki etiğe bağlılık en temel prensiplerimizdir.
Tüketici uyuşmazlıklarının, bireylerin günlük yaşamlarını ve bütçelerini derinden sarsan ekonomik tahribatının bilincindeyiz. Bu doğrultuda, uyuşmazlıkların müvekkillerimizin üstün yararı gözetilerek, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde adil, etkin ve mümkün olan en hızlı şekilde çözümlenmesi hedeflenmektedir.
Tüketici Hukuku alanında sunduğumuz başlıca hizmetler şunlardır: • Ayıplı mal ve ayıplı hizmetlerden (otomobil, beyaz eşya, konut, elektronik vb.) doğan seçimlik hakların (bedel iadesi, onarım, misliyle değişim) kullanımı ve dava süreçlerinin yürütülmesi • Tüketici Hakem Heyetleri (THH) nezdinde başvuru, dosya takibi ve kararlara karşı Tüketici Mahkemelerinde itiraz süreçlerinin yönetilmesi • Mesafeli sözleşmeler (e-ticaret, internet alışverişleri), kapıdan satışlar ve iş yeri dışı kurulan sözleşmelerden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü • Konut finansmanı (konut kredisi), tüketici kredileri ve kredi kartı sözleşmelerinden doğan haksız masraf, komisyon ve kesintilerin iadesi davaları • Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri, kat karşılığı inşaat ve yapı ruhsatlı konut projelerinden doğan gecikme ve fesih uyuşmazlıklarının takibi • Paket tur sözleşmeleri, otel rezervasyonları ve turizm hizmetlerinden kaynaklanan iptal ve ayıplı hizmet davalarının yürütülmesi • Abonelik sözleşmeleri (elektrik, su, doğal gaz, internet, GSM) kapsamındaki haksız faturalandırma ve kesintilere karşı hukuki müdahale • Haksız şartlar (standart sözleşmelerde yer alan tüketici aleyhine dengesiz maddeler) içeren sözleşmelerin iptali ve uyarlanması • Ürün güvenliği, üretici sorumluluğu ve hatalı ürünlerin neden olduğu zararlardan doğan tazminat davalarının takibi • Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalara karşı Reklam Kurulu nezdinde şikâyet süreçlerinin koordine edilmesi ve hukuki takibi
Yasal Uyarı ve Bilgilendirme
Bu internet sitesinde yer alan tüm makaleler, analizler ve hukuki değerlendirmeler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımakta olup, hiçbir surette somut bir uyuşmazlığa veya hukuki duruma tatbik edilmek üzere verilmiş resmi bir hukuki mütalaa, hukuki tavsiye veya danışmanlık niteliği arz etmemektedir.
Mevzuatın dinamik yapısı ve her somut olayın kendine has maddi özellikleri nedeniyle, işbu metinlere dayanarak yapılacak işlemlerden veya verilecek kararlardan doğabilecek hak kayıplarından büromuz sorumluluk kabul etmemektedir.
Hukuki problemlerinizin çözüme kavuşturulması, somut dosyanız üzerinden profesyonel bir hukuki mütalaa alınması veya sözlü danışmanlık hizmeti için randevu oluşturulması adına bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.